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Zentraler Informatikdienst

E-Mail FAQ

Wie kann ich meine Emails automatisch weiterleiten?

Diese Einstellung können Sie im Emailportal  https://studmail.unileoben.ac.at  vornehmen.

Warum dauert das Anhängen von Dateien unter Webmail so lange?

Das kommt vor, wenn Sie ihre Emails mit grossen Attatchment von zuhause aus senden und via Modem verbunden sind.

Grund: Die Datei wird sofort auf den Server geladen, sobald Sie auf "anhängen" klicken. Dafür muss sie beim Versenden der Nachricht nicht mehr zum Server übertragen werden.

Wie gross darf meine Mailbox sein?

Derzeit maximal 2 GB. Diese Limitierung umfasst das gesamte Homeverzeichnis samt Mailbox. Sollten Sie zusätzlich eine Homepage betreiben belastet dies auch Ihr Speicherlimit.Ihren aktuellen Verbrauch sehen Sie im Emailportal .

Es ist daher anzuraten, alte Mails (sent mails, ...) rechtzeitig auf USB-Sticks oder sonstige Datenträger zu speichern und die Mailbox zu entrümpeln bevor sie "übergeht"..Sofern Sie parallel zu Webmail einen andere Emailsoftware auf Ihrem PC verwenden, so können Sie die Nachrichten einfach auf einen lokalen Ordner auf Ihrem PC verschieben.

Gibt es eine Limitierung in Bezug auf die Mailgrösse?

Ja! Emails werden nur bis zu einer Grösse von 50MB akzeptiert. Attachments unter Webmail: max. 8MB

Warum erhalte ich keine Emails, obwohl mir welche geschickt wurden?

Möglicherweise verbrauchen Sie zuviel Platz für eingehene Mails. Überprüfen Sie im Emailportal wieviel Speicher Sie belegen. Sollten Sie die Meldung "over the quota!" erhalten, dann wird zuviel Speicherplatz verwendet und Sie müssen alte Mails löschen, bevor Sie wieder neue empfangen können.

Ich habe ein Email von "virusscan" erhalten, was soll ich nun tun?

Sollten Sie solch eine Email erhalten, wurde ein Virus in einem Ihrer Mails entdeckt. Es werden sowohl eingehende, als auch ausgehende Mails nach Viren durchsucht. Die Email von "virusscan" informiert Sie über den gefundenen Virus (Name,Sender ....) und welche Maßnahme getroffen wurde.

Was mache ich, wenn ich mein altes Passwort vergessen habe?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, so können Sie sich in der Abteilung Studien und Lehrgänge einen neuen PIN-Code holen und damit im MU_online System ein neues Passwort setzen.

Wie kann ich mein Userpasswort ändern?

Die Änderung des Passwortes erfolgt über das  MU_online System .